电商扶贫要深入推进，群众的参与非常重要。在初期，通过政府的动员和行政推动，带头人示范，优惠政策补贴等方式，动员了一批群众参与到其中。从目前的情况看，在初期的电商扶贫试点地区，一批群众看到电商扶贫的好处，已经纷纷参与进来。比如在陇南，出现了上万名的农民开通了自己的网店和微店，累计上行超过40亿元；在安徽的砀山，出现了微商村，村民用微商卖酥梨；在陕西和甘肃的苹果主产区，也出现了大量的农民开始开网店和刷微信销售自己的苹果。

当电商扶贫变为一种群众运动之后，最直接的体现就是当地的快递量迅速增加。在最近，陕西和甘肃的猕猴桃、苹果产区，开始出现快递量急剧增加甚至爆仓的现象。随之而来的还有包装、人才、融资等问题，可以称之为成长中的烦恼。对此，既要看到可喜的一面，也要看到面临的问题，必须顺应电商群众运动的方向，加快调整电商扶贫策略。

政府的重点应该从解决没有人来参与电商发展 向化解参与其中的人面临的瓶颈转变。早先没有人参与，一个县的快递物流基本上是一个常量。但是当大量的农民开始参与其中，用微店、淘宝等销售自家的农产品之后，快递迅速增加了，就像夏天大雨之后快速上涨的河流，这个时候急需进行疏导。首先要协同相关快递企业，解决短期内运不出去的问题，需要像化解双11爆仓问题一样，增加临时的运送车辆。鼓励一些大的电商平台，建立产地仓和异地分仓。加快培育县域内第四方物流，承接各个快递公司县域内最初一公里和最后一公里的双向流通问题。其次，要逐步解决公共仓储和冷链问题，还要积极推进包装印刷等配套产业链建设。第三，适应电商要求，加快推动源头的生产转型，加快标准化、品牌化和质量可追溯体系建设。四是要探索电商融资制度创新，通过政府筹一些，相关企业投一些，与银行共同建立电商担保基金，破解在农产品上行高峰期电商收购农产品资金周转严重不足的问题。

电商创业者应该顺应电商群众运动的趋势，也积极开始转型。首先，不是所有的人开店叫做搞电商，否则在农民直接参与之后，现有的新农人也好，电商创业者也好，就有沦为电商中间商的尴尬境地，成本远远高于农民，在网上销售缺乏竞争优势。有一些初期的电商创业者，就可以转化为电商培训、电商运营和供应链的服务者。这些都是农民自己干不了，需要第三方服务来提供的，也是电商创业的重要机遇。其次，要加深与农民的利益连接，由早期的收购农产品在网上销售，到按照电商发展的趋势引导农民调整生产结构，提升生产水平。第三，要提升经营能力，在品牌化、标准化等方面给农民作出示范，避免陷入低价营销的陷阱，和农民直接竞争。第四，要善于合作，不同团队之间应该优势互补，在电商的供应链、产业链和价值链上进行有效的协作。

对于平台而言，也要把握群众化运动的趋势，适当调整平台策略。首先要针对电商扶贫地区出现的优势产品上网加快趋势，分区域开展优势农特产品的网上集中促销活动，扶持发展较为规范的农民网店，促进其做大做强。其次，要加速当地运营的本地化，特别是一些电商平台在县域内的孵化运营中心和乡村站点，要和农民网店经营者紧密结合起来，从中遴选本地运营人才。第三，应该运用平台的大数据优势，及时进行深度数据挖掘和分析，给当地电商发展提供指导性意见，给物流提供预测性分析，缓解因准备不足而导致的物流爆仓现象频繁发生。

当地传统的农业产业化龙头企业、合作社等产业主体，也不应该继续做旁观者，而是应该把握这一趋势，积极开展各类行之有效的社会化服务。如在电商发货的高峰季节，可以开放已有的仓储冷链设施。还可以跟进当地主导产品网上销售的趋势，及时开展深度加工产品的研发，在鲜活销售季结束以后，增加常态化产品供应。还可以利用已有的区域批发市场销售摊位、线下形象展示店等，与网上销售进行结合。只要勇于接受新事物，跟上新事物的发展步伐，传统农业产业化龙头企业也可以在电商扶贫中发现新的商机。

电商群众化运动出现之后，电商扶贫的初期任务就已经完成，所有出现的问题也都是发展中的问题，也必将要在发展中解决，而唯一的办法就是与时俱进，加快发展。

（2017年10月21日夜）

（作者：魏延安 欢迎关注微信公众号“ 魏延安” 新浪微博@陕西魏延安

作者系三农学者、农村电商专家、共青团陕西省委农工部部长，三农专家、专栏作家，著有《农村电商——互联网+三农案例与模式》等书。）

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