农创精华 | 实战解读
不白曾经分享过很多以农特微商起步做农创的,比方说饭饭的线上集市、树挂妈妈的晒娃销售等。他们每一个人在农创路上都是各显神通,各有高招。今天不白想要以清单的方式,跟各位农友分享一位靠谱的农特电商是如何炼成的。
本期主人公:杜振红
经历:曾有6年采购经验,做货源品控有一定经验
品牌:主要做河南西峡猕猴桃,自有水源情猕猴桃品牌
战绩:三年西峡猕猴桃运营从2015年的80多万销售额,到如今200多万年销售额。2年时间,涨了3倍。
农创高招:想做好农特微商,靠谱才是最重要的!
不白了解杜振红从2015年开始从事农创,至今是他的第三次农创,前两次的创业经历并非一帆风顺,相反,吃过很多亏。在多次吃亏后,杜振红认为现在传统电商已经进入一个大资本运作时代,留给中小微商的机会并不多。因此,想要做好一个微商,首先是要树立“靠谱”招牌,才能与大平台、代理、零售客户等达成长效合作。
以下是不白与杜振红深入交流后,得出的关于如何做好一个靠谱的农特微商的经验清单,各位农友阅读完后,如觉得有所收获可以文后留言多多交流和分享。
1、量力而行,有多少力办多大事。在两次的微商创业失败后,他复盘为何自己没有成功,首先第一次失败人员没到位就想着做好服务,第二次是资金没到位就想着做大,因此失败是必然的。所以我们在进行农创项目时,首先要考虑自身情况,依托现有资源、渠道、团队来做。
2、选品选人很重要,考察合作基地首重人品。想要做靠谱的微商,首先产品要靠谱,农创人需自己到实地考察,指标唯二:基地园主的人品、产品品质。
3、百闻不如一见,混圈找资源,最好是能在线下有接触,才会更有亲近感,合作关系会更紧密。
4、划分客户类型,梯级对待。杜振红将客户分为四类:(1)平台渠道,主要走量,给最低的供货价格自有一套对接流程;(2)精英代理,这一梯级的代理手中自有资源,需多通过线下活动、线上社群用心维护;(3)小白代理,这一部分人主要是从零售客户转化而来,其朋友圈还属于空白地带可以着力开发;(4)零售客户。
5、情商要修炼,学会设身处地为顾客着想。做农特微商首先第一点就是要站在顾客角度想,聊天时要时刻为顾客着想,包括想假如因物流原因导致生鲜到达客户手中时品质受损该怎么办?假如客户不知道怎样吃生鲜方便怎么办等?如果子到客户手中有损,最好是二话不说,该赔就赔。而对于假设客户不知怎样吃方便可以在包装盒中装食用说明和赠送相应的小工具。
6、体验度要好,要维护好客户的“懒人生态”。因为朋友圈基本是做熟人生意的,所以想要给用户更好的体验感,就需要我们维护好客户的懒人生态,比方说尽量简化流程,以简单直接的方式让客户拿到产品,同时与大物流公司合作,提升物流流通速度。
7、两条微商红线不能碰,首先谨记要保护代理保护客源,不能让代理的下线找到自己。再者保护零售价,保障代理能够赚的钱比自己多。
8、抱团互推很重要但一定要有原则。中小微商想要发展,抱团互推是一个很好的渠道,但是自己与他人抱团合作有两个要求,首先对方必须是一手货源;再则对方的品质和服务能够跟得上 。
9、个人朋友圈营造专一氛围,让客户感受到专业。自己的代理可以有多品类的产品,杜振红也可以帮忙对接资源让他们拿到一手货源,但是对于自己微信朋友圈一定要营造出一种专业只卖“西峡猕猴桃”的形象。
10、要实现溢价,就要将品牌做起来。今年杜振红决心做西峡猕猴桃的商业品牌“水源情”,用过硬的品质,到位的服务,以及地域品牌来打造个人商业品牌。实现溢价的同时,用塑造品牌,塑造出“靠谱”的形象。
总之,不白认为想要做一个靠谱的农特微商,是一门大学问。从选品选基地开始就要找对靠谱货源,在销售过程中也要不断营造靠谱形象,并且还需要学会一定的“心理学”,设身处地为用户着想。但是这样要做到靠谱还是远远不够的,因此杜振红对不白说现在“靠谱”两字就是对他,对微商群体最高的评价。当然不白觉得只要能营造出一个靠谱微商形象,那么你的粉丝粘性就会大大增强,但同时对你的产品要求、售后服务等有更高的标准了。
每期一图|秋露晨
不白摄,2017.9
来源:公众号,农说吕不白 ( ID: nslbb1 ) 新浪微博@返乡做农民吕不白
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