农村淘宝服务站店主王雪。

延寿县延河镇福山村有一家农村淘宝服务站，所售商品从化肥、饲料等农资，到衣服鞋子等服饰，再到酱油、啤酒等日用品，十分齐全，当地村民都叫它为“村头的便利店”。服务站店主王雪在服务乡邻的同时，也实现了自己创业脱贫的梦想。

A 返乡创业 残疾青年变身乡村“网红”

王雪今年27岁，是一名贫困家庭的孩子，父母省吃俭用供她读完大学，原本指望她在城里找一份稳定的工作，谁承想，因为天生手部残疾，王雪被多家企业委婉地拒之门外,在求职道路上多次碰壁。

去年初，延寿县妇联在开展“巾帼脱贫行动”时，了解到王雪的情况，主动与她联系，鼓励其返乡创业。在县妇联的扶持下，王雪经过层层面试考核，与阿里巴巴集团正式签约，成为一名农村淘宝服务站的合伙人。

2016年3月30日，福山村农村淘宝服务站正式挂牌营业。

“一开始阻力很大，家人、亲戚、朋友没有一个人看好我的网店。”王雪告诉记者，农村淘宝服务站是新生事物，很多村民并不认可。面对多方质疑，王雪有着清晰的应对招法。为了赢得村民信任，王雪顶风冒雨走家串户，向村民们介绍村淘项目。村民们需要代购的商品，大到汽车、农机具，小到针头线脑，她都积极帮村民上网购买。同时，在春耕、秋收等一些重要节点，王雪提前做足功课，把一些村民常购物品分门别类登记，减少村民选购时间。年逾古稀的辛大娘对记者说：“小雪帮我买的东西，我都特别满意，现在我不管有什么事都找她！”如今，只要王雪出现在村淘服务站，站里就一定聚满了人，乡亲们边唠家常，边选购自己中意的网上商品。

B 互利共赢 小网店帮厂家与农民搭桥

9月6日，68岁的村民常治敏来到王雪的淘宝服务站想买一袋稻谷化肥，正好碰见县里一家化肥厂的服务人员，常治敏趁此机会，仔细地询问了有关化肥使用的情况。

“化肥进入农村淘宝店直接卖给农民，对我们来说是一种销售模式的创新。”化肥公司职员韩华彬告诉记者，自从在网上销售以来，化肥厂家取消了县内各级经销商、代理商，每袋化肥比照原价格，让利给农户近三分之一。厂家直接供货到农村淘宝服务站，避免了中间环节出现假货，保障了农民利益，也维护了品牌。此外，化肥厂的服务方式也发生了一些变化。以前，经销商、代理商是厂家与农民之间的中介人，有时存在沟通不畅。如今化肥厂销售员隔三岔五地到农村淘宝店与农民接触，农民将化肥使用情况传递到厂家，同时也定期邀请田管专家为农民指导。“总之，我们与农村淘宝服务站是一种合作共赢的关系。”韩华彬说。

王雪对农村电商的发展充满信心，她说：“以前客户以村里的年轻人居多；如今各个年龄段的村民都有。开店之初，大家多买一些价格较低的日用品，如今网购品种多样化，其中不少是大金额订单。前几天，一位葡萄种植大户在我这儿买了1.6万元的葡萄肥料，一位养殖大户在我这儿订购了1万多元的鸡饲料。网络不但让村民花钱花得更舒心，也改变了乡村的生产习惯。”

C 心怀梦想 将本地农特产品推向市场

创业一年来，王雪所经营的村淘服务站总订单数5000余单，年纯收入3万多元，王雪从一个建档立卡贫困户变身为“村小二”，并获得“延寿县脱贫致富典型”等多项荣誉。

“我脱了贫，但现在村子里还有一些贫困户，我一直在想如何利用好电商，也让他们的生活好起来！”在谈到未来发展时，王雪告诉记者，她首先想继续做大无偿代购服务，降低贫困群众生产生活消费成本，让乡里人和城里人一样，能很便捷地通过网络买到质优价廉的商品和服务，得到实惠和方便。同时，王雪还给出这样的观点，乡村淘宝不能只是个村民购物的平台，她已经开始依托网络平台和物流优势，帮助村民了解市场需求，简化供应环节，直接将延河镇福山村的蜂蜜、煎饼、杂粮等农特产品推向市场，带动贫困群众由种得好向卖得好转变，从而增加他们的收入，使他们逐步走上脱贫致富的道路。

“每个农村青年都可以有梦，也应该有梦，我相信只要脚踏实地地干、持之以恒地走、不畏艰辛地闯，梦想终会照进现实！”王雪说。

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