​​​

农创精华 | 实战解读

​

在这个农业大变革时代，越来越多的农创人开始尝试做定制农业。今天的主人公黄圣浙就是以定制农产品起家，通过个性化的“私人定制”土货，获取超2000个种子用户，并通过服务好这2000多精准用户，实现了年销售额500万以上的佳绩。那么他到底是怎么玩的呢？

1

为什么土货可以私人定制？

黄圣浙，出身福建南平小山村，当过老师，做过模具厂，现在投身农创，专注于将农村土货上行进城。之后，他成立泉州土货郎商贸有限公司。同时发展出“土货哥”及“土货郎”品牌，建立土货郎电商平台，通过跑遍全国各省份淘土货，为每个忠实用户“私人定制”各地特色精品。

▲ 黄圣浙

​那为什么土货也能玩私人定制？经过与黄圣浙深入交流，我们总结了以下5个原因。

1、有个性需求。随着消费升级时代的到来，如今的城里人对农产品的消费要求，已经不仅仅是安全、正宗、纯天然了。他们更想要那些值得自己信任、能满足自己个性需求的农产品，比如买深山老林农户种植的原生银耳的同时，搭配用乡村农户自家养的土猪肉做成五花肉美食等。这样的个性需求，越来越丰富多样，可挖掘的商机和潜力也越来越大。

2、从种子用户做起。发现个性需求不难，黄圣浙从身边亲友挖起，先通过不断满足这些人的需求开始沉淀种子用户，形成购买力和复购效应。而后，再将通过朋友圈、社群等手段发散，用口碑传播，精选出更多的种子用户出来，人数现在已超2000人。

3、发展代理裂变。因“私人定制”能充实个性需求，很容易让种子用户产生信任感和向心力。在此基础上，一些热心的种子用户甚至会升级为黄圣浙土货产品的销售代理。目前，这种带买、带销、带传的核心销售代理人数已超过100多人。

​4、可做精准生意。通过“私人定制”可以精准的了解消费者想要什么，通过微信朋友圈，微信公众号以及电商平台的数据，只精准服务这些种子用户，再通过由此形成的良性复购效应，黄圣浙的土货生意一样能做得很精彩。

5、价格更灵活。因为私人定制需要更加多的时间成本，人力成本以及情感成本，使得私人定制的价格可更灵活，也更有利润空间。

那黄圣浙具体怎么做土货“私人定制”呢？我们下文讲。

2

怎么做土货私人定制？

不白觉得，做好“私人定制”的前提是充分满足个性化需求，并在这个基础上，保证送达客户手中的产品，是纯正、原味、新鲜、快捷、符合要求的。

那黄圣浙是怎么做到上述要求的呢？据不白总结，他在三个方面的到位做法，保证了这个需求的更好实现。

​

▎第一、找寻最纯正的货源，建立需求信任。

刚开始做农创卖土货的时候他就打算将家乡的农特产品卖出去，但是，他所知道的产品和品类毕竟有限，因为在2014年建立“土货郎”公众号之初，黄圣浙就第一时间开启“私人定制”活动，集合用户个性需求，帮用户找寻他们自己想要的土货。

了解到用户需求，之后怎样找产品呢？不白认为，黄圣浙的两个做法，值得我们参考和借鉴。

1、利用互联网、社群等找寻匹配产品。

接到用户个性需求后，黄圣浙他们会首先上网、或通过农友社群等手段，搜寻这些产品的产地、品质、怎么找到更好的？做好相关调查和可行性分析，为出发找寻土货奠定坚实基础。

​2、实地考察，保证所需土货的品质。

不管是普通乡村，还是深山老林，只要那地方有用户需要的土货，黄圣浙他们都会排除万难，前去实地考察、找寻、与农户友好协商等，保证所需土货的高品质。

同时，黄圣浙他们还会将找寻土货的过程，写成图文并茂的故事，以及还原场景等，配以视频、音频甚至直播等，在朋友圈和公众号上发布，以此来获取定制用户的信任。还能吸引更多人的关注，前去网上商城直接下单订购。

▎第二、充分满足多样化个性需求。

 1）不求爆款、不做大单品，只求符合个人需要。

客户有任何自己个性的土货需求，都可以通过在“土货郎”微信公众号或是黄圣浙个人微信留言，黄圣浙会从中精选可实现的需求，并尽量去满足它。

​因此，黄圣浙不求爆品、不做大单品，他的产品需求是由用户决定的，是多样化且能尽力满足的。不白觉得，凭借这个理念来筛选和累积下来的用户，也往往是忠实的，愿意长期找你消费的。

2）不做短期一次性生意，只求长久服务好客户。

因是“私人定制”，且服务的都是精选出来的忠实用户，人数不求多，但求精而准。所以，黄圣浙要求团队，在满足这些的需求上，一定要抱着做长期生意的理念去做，去尽力满足多样化需要和促成不断复购。

▎第三，提供人性化服务保障。

为了做好长期生意，黄圣浙还通过以下3点，来保障“私人定制”服务的人性化。

​1）货到付款，退换货方便等。

2）提供各种相关优惠保障。比方说刚开始玩私人定制时同时推出敢买敢送、优惠券免费领、关注分享送豪礼等活动。现在土货郎依然会不时推出一些优惠活动，提高客户黏性。

3）推广宣传有保证。在公众号、朋友圈、社群等宣传阵地通过故事化的图文、视频，将服务理念和效果传递出去，可以满足用户更多的个性的定制需求。

正是凭借上述坚实做法，3年多以来，黄圣浙的土货“私人定制”业务越发展越好，如今的年销售额已超过500万元。

不白觉得，这样通过用户自己提出需求，以需定产的私人定制是我们农创人可以学习借鉴的。相较于订单农业的规模化、专业化、标准化、可追溯相比，定制农业有更高品质、更可靠的信赖度、更加稳定的供采关系，我们的农创事业发展也会更有方向性。甚至还能通过更加长远的部署，更加精准的用户服务，来促使产品销量的不断提升，实现持续盈利。

每期一图｜乐和仙谷

不白摄于北京兴隆观，2017.4

​互动话题：作为农创人，你觉得做农产品“私人定制”难吗？

来源：公众号，农说吕不白 （ ID: nslbb1​ ） 新浪微博@返乡做农民吕不白