代表作二

   人才兴则电商久

前不久，阿里研究院与淘宝商学院联合发布了《县域电子商务人才研究微报告》。

报告指出，目前，我国农村电商人才结构存在一些问题：懂电商的人不熟悉农村，熟悉农村的人不懂电商，既熟悉农村又懂电商的人太少。

人才：农村电商“心头痛”

金柑是福建尤溪县的特产。独特的地理条件造就了尤溪金柑特有的香甜，尤溪因而也被誉为“中国金柑之乡”。

2014年，欧瑞/木森电子商务有限公司总经理时义卿立志将尤溪金柑打造成品牌产品。

今年年初，时义卿为自己的金柑设计了两款新包装，并打算将其打造成网店“爆款”。但是这时他才感到公司最缺的是营销推广方面的人才。于是，他给电商圈的朋友打电话“借人”，对方半开玩笑地说：“要不我把自己‘借’给你吧。”

这个小插曲虽然让人啼笑皆非，但确实反映出农村电商人才稀缺这样一个现实问题。“缺人才”，这是记者在多地采访时，地方政府官员与电商企业老板常挂在嘴边的一句话。

电子商务为贫困老区的优质农产品“走出大山”提供了绝佳的平台和机遇。对此，福建省三明市商务局副局长陈传才却是喜忧参半。

喜的是，2015年，在财政部、商务部公布的电子商务进农村综合示范工作的200个示范县名单中，三明市尤溪、建宁等5个县榜上有名。

忧的是，电商下到县一级时，人才缺乏的问题就显现出来。“像我们这样的贫困地区，稍微有点文化的年轻人都在外面发展不愿意回乡，留守的都是儿童和平均年龄在60岁以上的老人。有的村甚至连一个会摆弄电脑的人都没有。”陈传才无奈地对记者说。

农村电商看似门槛低，好像一台电脑一根网线就能办成。其实深入其中才知道远非如此，比如产品策划、品牌包装、宣传推广等，都大有学问，需要深入学习。而目前农村电商正缺乏这些方面的人才。《县域电子商务人才研究微报告》预测，从数量上看，全国县域农村网商未来对电商人才的需求量超过200万；从结构上看，目前农村电商最缺少的是运营推广、美工设计和数据分析这三类人才。

苏宁控股集团董事长张近东在接受记者采访时说：“尽快弥补人才缺口，才是农村电商持续健康快速发展的长久之计。”

    政府：不做甲方做乙方

2016年6月16日，河南省鹤壁市淇县电子商务大厅里，几百名学员正在聚精会神地听课。

气氛时而严肃，时而轻松；学员们时而聆听，时而记录，笔尖触碰纸张发出的“沙沙”声，清晰悦耳。这是河南省淇县电子商务培训班的一幕……

近年来，随着农村电商蓝海市场的火爆，农村电商产业园孵化班也如雨后春笋般涌现出来。各示范县政府都不约而同地把重点放在人才培训上。

淇县的电商课堂，就是这众多培训班的一个缩影。

目前,全国许多县的书记、县长都在“心急火燎”地搞电商。这不仅是为拿到国家电子商务进农村示范县的名额而“拼搏”，更是为了调动所有资源，帮助平台电商项目落地以及主动配合各种“大促”，助推当地农产品上行。

可以说，很多县一级地方政府第一次心甘情愿地做了一回“乙方”。

在福建，三明、龙岩等地政府陆续搭建起了电商产业园，打造出“政府＋服务商＋运营商”的发展模式。同时，免费开展形式多样的培训活动，把服务下沉到乡镇基层。

2015年，三明市政府承接了两期电子商务人才孵化班任务，聘请专业孵化团队，实行一对一系统培训孵化。实训时间90天，共孵化出电商基础人才104人，成为该市农村电商创业发展的中坚力量。

从课堂到课外，从理论到实践，电商培训方式的改变，让学员们扎扎实实地过了一把电商的瘾。

有十多年“触电”经历的时义卿认为:“做农产品电商是一场持久战，需要有耐心。而农产品本身的特殊性又使其具有很大风险和不可控性，这也是一些专业人才不愿意做农产品电商的主要原因。”

这又引出了另一个现实问题：有了人才之后，如何让他们看到希望？怎样才能让人才真正扎下根来？

因此，培养真正的“电商新农人”，仅靠“上课”是远远不够的，还需要政府和电商企业协调，尽快在农村地区进行产业布局，为“电商农人”创造学习、实践的机会。

长期从事农村电商研究的共青团陕西省委农工部部长魏延安说：“政府应制定相应的优惠政策，除了提供良好的创业环境，最好还能给与创业者资金补贴、税收减免以及创业贷款等优惠。这样才能吸引大量有想法、有胆识的年轻人留在农村，培育出一批农村电商的创业带头人。”

   返乡：他们不会只在春节

今年7月，刚刚大学毕业的秦燕从大连坐火车到北京，她的目的地不是北京，而是要从这里中转回老家陕西榆林创业。同一时间，或许在多地的车站里，还有很多像秦燕一样的大学毕业生，搭上返乡的列车。

2009年11月，在荷兰阿姆斯特丹举办的国际纪录片电影节上，由中国导演范立欣执导的《归途列车》获得最佳纪录长片奖。《归途列车》开头的字幕这样写道：“中国有1.3亿外出务工者，他们只在每年的春节返乡。这是世界上最大的流动人口。”

电商与农业这个传统行业相碰撞，激发了许多年轻人返乡创业的热情和梦想，这正推动着中国农村的蜕变与发展。

现在，他们中有很多人，并不只在春节回家。

近两三年，年轻人离开大城市返乡创业的例子不胜枚举。许多年轻人回乡创业的方向大多与电子商务有关。他们有的通过电商平台销售特色产品，有的帮助乡亲们网购生产生活用品，有的承接本地的电商快递服务……年轻人返乡创业为当地农村经济发展注入了新活力，为农村生活带来了新变化。

农业部相关数据显示，近年来，大学生返乡创业人数年均增幅保持在两位数左右。但是，记者在多地采访时也了解到，在农村电商创业热潮中，有些年轻人满怀激情返乡，或跨省、市、县下乡做电商，但是没待几个月就离开了，又回到大城市中发展。

北上广等一线城市的电商之所以发展得好，是因为其有浓厚的商业氛围，一大批懂互联网的优秀人才，以及良好的文化底蕴和较高的城市综合服务水平，而这正是偏远的乡村所欠缺的。所以乡村想要吸引乃至留住电商人才，并非仅仅是靠“钱”能解决的问题。

能用“钱”解决的都不是事儿。

重要的是那些解决不了的——政策、氛围、文化、服务。

在这方面，各地政府发展农村电商的“软”环境究竟有多少改善？很难说。

(来源： 产业报协会)

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