2017年1月8日，陈菊华的农村淘宝服务站开业。

陈菊华在野外挖野菜。

岔路镇第二届踏春节，高塘村吸引了众多看花的游客。

陈菊华，网名柳条非飞，2017年1月8日，她的农村淘宝服务站在岔路镇高塘村开业。这个文弱秀气的四川女子成为宁海几十个村小二中的一员。

今天，陈菊华的淘宝服务站运营刚满100天。本报将追踪她在这100天的经历，讲述她的村淘故事，发现当前我县农村淘宝所面临的困难和机遇，真实地还原村小二所经历的辛酸和苦涩，感动和喜悦。

我不敢想象40岁失业的景象

陈菊华在成为村小二前的故事是一个普通女工的励志故事。

19岁那年，她离开四川广元苍溪县的老家，开始外出打工，从广东到宁波，再嫁到宁海。很多人会给她贴上“文艺女青年”的标签，因为她在业余时间徒步、写作、摄影，在县内外户外圈、写作圈都小有名气。

然而有一天她想到了一个问题：朝八晚五的文员工作，虽然收入稳定，但是每天重复相同的内容，学不到新的知识技能，没有结识新的朋友，也许到了40岁被辞退就找不到新的工作了。孩子还小，这种情景她不敢想象。

我必须要趁年轻出去折腾折腾。

2016年7月，她开始关注农村淘宝。农村淘宝是阿里巴巴集团和政府合作的战略项目，计划在3-5年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站，目的是通过搭建县村两级服务网络，突破物流、信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。宁海农村淘宝项目计划3年内建设300个村级服务站点，覆盖宁海县所有乡镇街道。

她觉得这是一个适合她的事业。作为一个淘宝达人，她知道电商社交化是一个越来越明显的趋势，而做社交电商内容服务是一个关键。她的微信公众号《红莲落故衣》虽然只有400多人关注，但读者粘度非常高。

选择高塘村纯粹是个偶然。2016年第一届王爱踏春节是她第一次踏进高塘，也结识了一群从这里走出去的年轻人。

在接下来的大半年，她又去了十几次高塘村。她在《川北老家记忆》里曾写过“我的老家在川北的一个农村，那是一个风景秀丽、空气宜人、冬暖夏凉的地方。人们都是散居，一层层的梯田散布在整座山上，有些人家住在半山腰，有些住在山脚。虽然有着不同的距离，邻里之间同样是和睦相处。”而高塘村地处天台山脉东端“两山夹一岗”的位置，四周群山环绕、梯田次第分布，像极了她的老家。

2016年底，她在高塘村租了一间平房，里面刷白以后，准备开设淘宝服务站。她还不知道，她的生活将发生多大的改变。

我把全村的黑米都卖完了，

可惜一共只有几百斤

从开业起，陈菊华开始写《在王爱的日子》。里面有一个故事，村里一位70多岁的玉奶奶拿着一块很旧的手表来找她，要买一块类似的型号的手表。因为不能坐车，老太太已经有6年没出过村了。后来，她们成为了好朋友。

帮村民买过衣服买过年货甚至买过床，但是陈菊华知道“网货下乡”只能作为配套服务，这个服务站要想生存下来，只能依靠“农产品进城”。毕竟，高塘是一个不折不扣的“空心村”，全村500多村民，常住人口只有100多人，大多是老人和学龄前儿童。“网货下乡”的佣金多时一个月有一百多元，少的时候只有几元钱。

她卖的第一款产品是王爱特产黑米，通过朋友圈发售。这种黑米的品质很好，朋友们有不少多次购买。但是很可惜，村里一共只有几百斤的黑米，很快卖完了。

长期以来自给自足的生活状态，让这里的村民没什么商品观念，种出来的农产品主要用于自家食用，多出来一点就在赶集的时候去卖，卖不掉，就算了。所以村里的生姜、西瓜、番薯虽然高产，但很多梯田都荒废着，因为村民都担心种出来卖不掉。

然而真正让陈菊华感到郁闷的是物流，她找了几家快递公司，上门收件的价格江浙沪都是首重7-8元。她卖的商品单价不高，这种价格是她无法承受的。为了节约成本，她只好选择一家首重4元钱的快递公司，不过收件在城区。

每天早上8点，她都会开车去高塘村，下午4点装着打包好的快递去岔路接孩子，回城后先送孩子回家再去寄快递。这种状态一直持续到现在。

我一天到晚想的

就是村里有啥可卖的

真正的考验来自春节以后。

黑米、麻糍的畅销过后，迎来了春节。淡季来临了。冬笋、小米、红米、生姜，甚至陈年红豆都被她从村民家里收购来卖，可惜销量很小。

由于大多数农产品收获都在下半年，陈菊华那时候面临着没有东西可卖的局面。两个月时间，除了兼职做培训学校的授课老师不到千元的薪水，她没有其他收入。

“那时候，我一天到晚想的就是村里有啥可卖的。”谈起那段经历，她也感到好笑，“看不到钱，请不起人，还忙不过来。每天都有很多的事情做，每晚只能睡四五个小时。”

她在忙着跑包装设计，动员村民多种点东西可以在旺季出售，忙着帮预售的商品设计文案，忙着自己种菜，忙着刷朋友圈。“看到帮村民卖掉一点东西，他们这么高兴，每天中午叫我去吃饭，或者直接把炒面端到我店里来，我就觉得这件事我还要再坚持一段时间。”

在那段时间，她到处收集废弃的玻璃瓶、酒埕、贝壳，或者把竹筒劈开做成花盆，开始种植花草蔬菜。“心情需要自我调整，我把店里店外打扮得漂漂亮亮，别人进来心情会不一样，我自己的心情也会不一样。我要做好旺季接待游客的准备。”

3月19日，陈菊华在微信发了一段文字：“我爸以前送我读书，最大的心愿就是要我跳出农门，不要过面朝黄土背朝天的生活。而几十年以后，我却还是开始种菜，只是和他种的不一样。开明的老爸不仅没责怪，反而大力支持，感谢我亲爱的老爸。”

12天卖了5000多个青麦糕，

感谢踏春节

转机来自于岔路镇第二届踏春节。

岔路镇政府始终非常支持和关注陈菊华和她的淘宝服务站，开业时的宣传力度就非常大，人民网、《浙江日报》、《宁波日报》和《今日宁海》都刊登了陈菊华的故事。踏春节期间镇政府有意识地安排部分活动在高塘村进行。

3月25日踏春节开始，一批又一批的游客开始踏上了高塘村的土地。陈菊华的角色既是导游，也是店小二，带着游客按照自己摸索出来的线路和景点徒步，帮着端菜送饭，还会提个篮子到田间溪边挖一些鲜嫩的水芹菜、野蒜，丰富食客们的餐桌。

每当游客吃完饭，她会自己检查下餐桌上的剩菜，农家乐的起步阶段，她担心菜的品质影响游客的体验。

让陈菊华感到最兴奋的是12天卖出了5000多个青麦糕。她又拥有一款爆款产品了。

你只有爱上一个地方的风景和故事，

才会爱上那里的产品

踏春节过后，陈菊华开始推广自己做的四川泡菜和油辣子，动员村民种豆角、嫩姜和朝天椒；同时考虑如何把村民们手里的菜籽油卖出去；把村里的生姜做成姜片、姜糖、姜汁卖出去；把麦饼嫂做的麦饼卖出去。

要想淡季不淡，只能在产品差异化开发和深加工上动脑筋。这样不但让农产品销售周期更长，也能让村里的荒地开发起来。

她正在和合作伙伴注册一个电子商务公司和家庭农场。她的思路是食品通过线上销售，做到食品安全许可证和营业执照齐全，既能保证产品的公信力，也能保护好自己。销售依靠社交媒体，做好内容，把王爱高塘的特质挖掘出来，宣传出去。

“高塘村有很多原生态、非常独特的东西保留着，建筑、人物和故事，值得好好挖掘。这才是我们真正的卖点。你只有爱上一个地方的风景和故事，才会爱上那里的产品。”

也许这段微信里的话最能表达她的心迹：“没有从商经验，也没有从商头脑，在商业这个领域我如婴儿般。只是想把感觉不错的东西分享给我的朋友，就如王爱这个地方。山高空气清新，如世外桃源般，你可以随意地拔野菜、捉蝈蝈、追蝴蝶，还可以看燕子筑巢，听小鸟叽叽喳喳。”

记者手记

陈菊华作为一个新宁海人，在空心村开农村淘宝服务站，语言隔阂，人地生疏，如何才能服务农民，创新农业？同时，她又是一个具备摄影、写作特长的人，具备开展社交电商的禀赋优势。我觉得她是观察宁海农村电商的一个绝佳样本。

在采访中得知，陈菊华的服务站目前财务上还无法实现平衡，但是走势良好。她对未来充满了期待，也有一些雄心勃勃的计划。

作为农村电商，陈菊华的主要优势在于内容生产能力强，《红莲落故衣》和《王爱风物》两个微信公众号的媒体属性要明显大于电商属性，内容坚持原创，读者粘度高。她融入村民和动员村民的能力也很强，得到了村民的认可，与村民形成了良好的互动。

她的服务站具备“网货下乡”功能，但因空心村消费能力和消费习惯制约，不具备盈利能力。“农产品进城”是她的主要盈利模式，但最大的问题是产品季节和结构：淡旺季明显，季节性集中上市，保鲜包装要求高，物流成本高，农业散户生产动力不足。

对此，政府部门应该发挥更加积极作用，做好服务引导工作，帮助农村电商发展、农民增收。及时发现市场供求关系，开展农产品预售，引导村民科学种植，争取以销定产。扶持农产品深加工，完善工艺指导和食品安全监管，延长农产品销售周期。对全县特色产品进行整合，实现资源和平台共享，丰富产品线，降低物流成本。

( 宁海新闻网)

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