在蛟河市黄松甸镇电子商务一条街上的店铺里,见到当地众所周知的电商丽人金萍萍时,她正在店铺的二楼,放松地坐在大沙发上,端着紫砂小茶盅安静地品着绿茶。
金萍萍,毕业于通化师范学院英语教育专业,皮肤白皙,朴素文静。虽然33岁的她已是两个孩子的母亲,但是还保留着清纯的学生气质。
“我从来没想过要做生意,一直想教书。黄松甸差不多家家卖木耳,丈夫家也不例外,这样自己不知不觉就跟着入了行。” 开始做行商收散货,然后批发出去。当初因为没有房子,她和丈夫住过地上淌着水的库房。她说自主创业都有艰难期,没有坚持,就没有前景。
2007年她和丈夫有了稳定的店,批发以木耳为主的东北特产,转成坐商。她的店是当地最早的几家木耳销售店之一。因为当时外来客商少,订单量小,所以她想到了通过做电子商务扩大销售范围。可是当时黄松甸本地没有任何快递,物流难题阻碍了电商路。经过近两年的努力,最终不仅电商没做起来,连实体店也难以为继。后来当地大力开发木耳市场,木耳产业规模逐年扩大,客商一年比一年多。金萍萍一家人看到了发展的前景,重振散货收购生意。2012年,她用攒下的资金开起了第二家批发门店。店里不止卖木耳,还卖灵芝、蘑菇、孢子粉、雪蛤等多种长白山特产。一年后实体店生意越来越好,顾客应接不暇。这时随着物流条件的好转,她的淘宝店生意也兴隆起来。
“都说网上卖特产,点点鼠标就挣钱。事实上,没那么简单。”金萍萍说,刚开始什么都不会,从店铺注册到制作发布商品图片,一步一个坎儿。订单少时,没有销量;单量上来了,打印机工作效率又跟不上,于是买回了高速打印机。为了尽快把订单打出来,如期发货,她和家人整夜安装调试。好不容易安好了打印机,却不会连打,一张一张地打印,经常通宵达旦地工作。金萍萍在怀第二个孩子的时候,深夜打单、包装,十分辛苦。有一次她看到窗外街上所有人家的灯火渐次熄灭,自己的眼泪像断了线的珠子一样,落在了包装袋上。“能坚持下来,得感谢一家人的相互鼓励。”金萍萍的公公负责封包装盒,老人家手指骨节都累大了。
如今金萍萍一家除了实体店铺外,已经在淘宝、天猫、苏宁和京东4家电商平台开起了店铺。网上业务交由专业团队承担,聘用了30多名大中专毕业生做策划、营销、美工等各项业务。线上线下的订货、发货、分检、包装等工作解决了近百人的就业问题。
在线上线下业务同步发展的过程中,金萍萍把关注点放在了品牌建设上,2014年在国家工商总局注册了品牌商标。
线上线下业务的快速发展,让金萍萍总是面临新问题,当下她最大的挑战是企业管理。
“2016年主要任务是让品牌线齐全,尝试探索连锁加盟的路线……”话还没有说完,她的手机铃声又一次响起,从开网店的技术问题到物流发货经验, 她耐心详细地向新手同行传授着经验。
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