上个月小编给大家揭示了农产品电商的新玩法,『网红+直播』1小时卖掉2万多件农产品,这一次农产品电商又出新招,当所有人都在扎堆上淘宝天猫聚划算的时候,看看这家农产品电商是怎么玩的。
先来看几个情节——
“我来教大家做‘夏娃的诱惑’,能让你的亚当甘愿为你付出一根肋骨。”一位漂亮姑娘说完,便开始认真地烹调一盘鲜美的蜜汁猪肋排。
“你知道一头牛身上不同部位分别都叫什么,有什么口感,怎么做才好吃吗?”一位白大褂鸟窝头的“科学家”用低沉的烟嗓准备向你科普,却转而鼓捣起一盘煎得滋滋冒油的牛排。
“我什么时候才能结束我的单身狗生活?”一位单身青年内心正哭泣,却突然接到了寻找公主的任务,和肥胖版的丘比特来到大山深处,发现公主原来只是娇艳欲滴的红樱桃。
这就是光明都市菜园的销售新招儿。
他们精心策划和拍摄了很多网络剧。打开光明都市菜园的APP,在底部栏点击“菜园TV”就能看到。从今年一月开始,每隔几天就会有一集新的网络剧上线。每段视频下面都附有相关食材的购买链接,方便那些看完视频之后食欲大开的用户们一键购入。
奇妙的转型
你可能很难把这些同一家在沪上稳扎稳打十年有余,根正苗红的国有企业联系在一起。都市菜园的背后,是旗下拥有光明牛奶、莫斯利安酸奶、大白兔奶糖、冠生园蜂蜜、农工商超市和好德便利店等知名品牌的光明食品集团。
这家2005年就成立的“初创公司”十年来一直提供传统的农产品流通服务,对生鲜贸易有着丰富经验。但他们这次打算立足全品类垂直B2C,将都市菜园打造成一家全新的“家庭美食电商”:主打蔬菜和肉禽蛋类目,瞄准的则是已婚的中高端白领女性人群。通过平台,用户可以直接购买商品(次日达)、拼团,也可订购蔬菜宅配服务。
今年开始增加了“菜园TV”。目前分为全民食谱、做道菜、寻食记和食验室四个板块,其风格类似于曾经火热的《万万没想到》或者《爱情公寓》。轻松幽默,并且提供弹幕功能。一些在剧中出镜的公司员工也为其增添了不少亲切感。目前来看,“菜园TV”每集网络剧平均能收获10万以上的点击量。
不是为了做视频而做视频
“但我们并不想只是做成一个视频导购平台。”CEO杨学军说,“我们是从内容和社群切入电商,但最终还是要回归零售本质:即商品、价格、服务。这使得老客最重要,我们希望老客能占比70%-80%,由他们去拉动新客,这样转化率和复购率都会比较高。”
如何留住老客,并且让他们还乐意为你做推广?他提到了用户体验:“一上来时我们也不懂,但我们抓住了两个点:物流和技术。”
在得到集团的数亿投入后,都市菜园花大力气自建物流和配送:包括专业的生鲜B2C物流配送中心,面积达到10000平米,设有常温、冷藏、冷冻三个温区。
用户下单后,商品通过冷链车运输到站点,然后用两轮电动车配送到家。电动车仍是三温同步,可同时放置常温箱、冷藏箱和冷冻箱。
杨学军表示,都市菜园最终的盈利方式是向中小生鲜电商企业输出技术和服务:共享仓储、物流等,为它们提供一体化的解决方案。
区域垄断则是另外一个目标。都市菜园目前的服务范围只在上海,一定程度上也依赖着光明品牌在沪的信任度和认可度。接下来,他们也打算深耕长三角地区。
行业声音
一位在消费品市场有着丰富经验的投资人透露:假如都市菜园的模式确实主要是自采加产地直供,就会使成本较高,可能容易在规模扩张上受到限制。
在沪的一位生鲜电商同行则表示,光明都市菜园目前确实在上海地区动作频频:“光明品牌还是有一定知名度和影响力的,都市菜园的营销也做得很好,但这个行业的玩法可能不一定是他们理解的这样子。”
控制成本和把关品质的难以兼得,对于大部分的生鲜电商都是极难跨越的一道坎。可以参考的是,市场化之路上的前辈——中粮我买网此前B轮和C轮融资均主要用于强化海外直采以及完善冷链配送体系。
在农产品电商都在扎堆涌向淘宝天猫,流量为王的互联网时代,怎么获取用户流量争夺C端资源已成为农产品电商的第一步,通过网络神剧此种新颖的形式来吸引关注,再以持续不断的新的内容和用户建立联系,也不失为一种创新。
面对生鲜电商的红海,光明都市菜园如箭在弦。这位行业的姗姗来迟者,究竟会形成什么样的差异化竞争?我们或可拭目以待。
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